Paní Libuše by uvítala, kdyby zdravotníci komunikovali s pacienty přívětivěji.
Textový přepis rozhovoru: A když se opravdu zaměřím na tu vaši zkušenost pacientky, která prožívá nějakou nemoc, je něco, co byste chtěla ještě říct? Co jsme třeba tady nezmínili, co je důležité, aby se lidí dozvěděli? Nebo lékaři třeba. No, přístup lékařů určitě je lepší, když trošičku mají třeba toho úsměvu na tváři. Je to problém, samozřejmě, vím, že ty počítače je výhoda, ale většinou počítač a pacient jenom tak jako okrajově mnohdy…Tak je to těžké ke všem pacientům potom se takhle chovat, ale tady toto ten přístup…

4. 08. 2019