Podle Genadyho je opravdové pochopení možné jen mezi lidmi se stejnou zkušeností.
P: Většina lidí má pochopení pro tohle… Je těžké mít pochopení, protože člověk neví, co to je. Pokud člověk neví, co to je, nemůže to pochopit. Řekne: „No, tak mně je moc líto.“ Když člověk nežije ten život, nemůže pochopit, co to je. Může to pochopit jenom člověk, který má taky podobně nemocné dítě. Může pochopit, co prožíváme my, co my máme za problém, co to je záchvat a jak s tím člověk žije, jak člověk se s tím srovná.