Zuzana by se cítila klidnější, kdyby ji praktická lékařka okamžitě poslala ke specialistovi.
P: Já jsem třeba až sama zjistila, že existuje nějaké centrum – nevím, jak se přesně jmenuje –, které se vyloženě na to zaměřuje. A že jsou vlastně taková centra snad i ve více městech. A že já bych třeba asi byla klidnější, kdyby mě ta lékařka tam poslala. Protože aniž bych chtěla zpochybňovat její znalosti nebo tak, tak ona se musí zabývat všemi možnými nemocemi jako praktická lékařka. Takže by mě asi celkem uklidnilo, kdyby mě poslala k nějakému odborníkovi. A ten měl třeba i víc času na mě – mi vysvětlit, co a jak, jaký ten test budu dělat. Abych si to nezjišťovala sama a abych potom se třeba právě nezabývala tím, jestli mi udělala ten správný test, jestli ona to nějak nezanedbala, jestli já jí mám nějak kontrolovat, anebo mám… A teď zase říkat lékaři, co má dělat, úplně se mi moc nechce. Ale když jsem si vyčetla na internetu, v příbalových letácích něco jiného, tak v tomhle ohledu možná nabídnout tu návštěvu specialisty, vědět, že ten specialista tady je třeba v tom městě a může pro jistotu se na mě podívat i on. A nějak víc do hloubky to se mnou třeba probrat. Tak to by možná bylo dobré.
Jaroslava vysvětlovala, jak se dlouhodobější nemoc podepisuje na psychice pacienta, který ve své nejistotě hledá u lékařů oporu.
Aleš by uvítal, kdyby od svého lékaře dostal doporučení na zdroj spolehlivých a relevantních informací. Jedna z věcí, kterým z komunikace s lékaři neporozuměl, se týkala potřeby opakování testů po léčbě.
Petr E. popisoval, že pacientovo přesvědčení, že by jeho zdravotní problémy mohla způsobovat chronická lymeská borrelióza, budí u lékařů často nejrůznější negativní reakce.
Jaroslava na příkladu onemocnění své vnučky dokládá, jak zásadní je dobré povědomí praktických lékařů o borrelióze, její diagnostice a léčbě.
Petr D. by velmi uvítal vznik specializovaného centra zaměřeného na komplikované případy onemocnění lymeskou borreliózou.
Jiřina popisovala, jak je pro pacienta náročné být manažerem vlastní léčby. Vysvětlovala, co podle ní v systému veřejného zdravotnictví nefunguje optimálně. Velmi by uvítala komplexní, holistický pohled na zdraví člověka.